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Q请问有没有官方售后群/交流群?
A您可以加我们的官方QQ群:913218517(畅天游无人机官方售后群),我们会有专业的人员处理产品售后问题,而且您还能在群里和其他飞友一起交流无人机使用心得。在加QQ群的时候请备注一下“官网”即可,欢迎您的加入!
Q请问有没有新手建议或者指导的文档?
A

有的,请打开这个链接仔细阅读:《新手注意事项及常见问题》

我们会不定期更新这个链接的。

Q静/诚/智Pro支持存储卡类型?
A

最大支持 32GB 容量,传输速度为Class 10及以上或达到UHS-1评级的Micro SD™

QC-FLY的APP对手机版本有什么要求?
A

Android 5.0及更高版本;iOS 9.0及更高版本。建议使用性能更强的手机,以获得更好的APP运行体验。

Q静/诚/智Pro电池的充电时间,遥控器的充电时间分别是多久?
A

静电池充电时间约为1.5小时;诚电池充电时间约为4.5小时;智Pro电池充电时间约为3.5小时。三款的遥控器充电时间都约为1.5小时,使用时间约为4小时。建议使用5V/2A的充电头以获得更快的充电速度。请不要过长时间充电,不然有可能造成电池因过充而鼓包,无法正常使用。

Q如何正确飞行静/诚/智Pro?
A

1. 请确保在空旷无障碍无干扰的环境下飞行,远离人群,强烈建议新手在GPS模式下飞行,具体请仔细阅读免责声明与安全指引。2. 请仔细阅读说明书和操作手册相关内容,熟悉无人机的各项功能和操作,做好试飞前的准备和检查工作,在飞行时,新手务必要谨慎操作。

Q如何正确启动静/诚/智Pro?
A

在确保飞行器各部件完好无损并正确安装后:1. 打开遥控器电源。2. 打开飞行器电源,在看到飞行器尾灯变为绿色闪烁或者常亮时,表明遥控器和飞机已经成功对频。3. 手机连接上遥控器的WiFi。4. 打开APP,APP会自动识别机器(若没能识别,则退出APP并删掉其后台进程,再重新打开)。5. 解锁飞行器并缓推控制杆进行起飞。

Q静/诚/智Pro能抗几级风力?
A

飞行器的抗风能力与飞机的大小、动力等相关,建议您在微风的情况下享受飞行。当风力过大时,可能会产生不可预知的意外,而且也会影响飞机的拍摄质量。其中智Pro的抗风能力较强,最大可承受5级风,但依然建议在微风天气下飞行以保证安全飞行和良好的航拍体验。至于诚和静,建议在小于6米/秒的风力内飞行。

Q遥控器上的手机支架可支持多少尺寸的手机?
A

手机支架的厚度6.5-8.5 mm,最大长度80 mm,基本上市面的手机都可以支持。

Q静/诚/智Pro能否载物,载重约为多少?
A

产品主打精巧、轻便功能,总重量较轻,设计时经过严格的重量配比,除了自重外并不支持额外载重。为保证飞机的续航时间及稳定、安全飞行,强烈不建议自行额外载重,不然后果自负。